在庫管理

🌐 言語: 🇻🇳 Tiếng Việt · 🇬🇧 English · 🇯🇵 日本語（現在）

GP247 の商品在庫管理

はじめに

このドキュメントでは、GP247/S-Cart の 在庫（stock）管理の業務ルール を、技術に詳しくないストアオーナー の方向けに説明します。在庫がいつ増減するか、在庫を超えた販売を許可するかを決める 2 つの重要な設定、そして管理画面（admin）で作成した注文も、お客様がストアフロントで出した注文と まったく同じように 在庫を引き当てる理由です。読み終えると、自信を持って設定でき、在庫の数字がどう動くかがわかります。

1. 商品ごとの 2 つの数字

商品ごとに、覚えておきたい数量の数字が 2 つあります。

在庫（stock）：現在販売できる数量です。
販売数（sold）：これまでに販売した数量です（統計用で、自動で増えます）。

このほかに 最小数量（minimum） があります。お客様が 1 回に購入しなければならない最小の数量です（既定は 1）。

注文が発生すると、システムは同じ数量だけ stock を減らし、sold を増やします。注文や注文明細を取り除くと、在庫は 戻されます。

2. 在庫のライフサイクル図

flowchart TD
    A["📦 商品の在庫（stock）"]
    A -->|"注文の作成（ストアフロント または 管理画面）"| B["stock 減少 · sold 増加<br/>注文数量のぶん"]
    A -->|"管理画面で注文明細を追加／数量を増やす"| B
    B -->|"注文のキャンセル · 明細の削除 · 数量の削減"| A
    A -->|"キャンセルした注文の再開（在庫を確認）"| B
    A -.->|"セット（Bundle）商品"| C["各子商品の在庫を引き当て<br/>セット内の数量のぶん"]

図が表示されない環境で読んでいる場合は、単純に考えてください：注文に載っている商品は、倉庫にはありません。注文すると商品は倉庫から出ます。キャンセルすると倉庫に戻ります。キャンセルした注文を再開すると、商品はまた倉庫から出ます。

3. 在庫に基づく販売を決める 2 つの設定

ショップ設定 には、在庫に直接影響するスイッチが 2 つあります。

設定	場所	意味
在庫管理（`product_stock`）	商品の設定	オンにすると、ストアは在庫を管理します。オフにすると在庫を気にせず、常に購入できます。
在庫切れでも購入を許可（`product_buy_out_of_stock`）	注文の設定	オンにすると、お客様は在庫を超えて購入できます（在庫がマイナスになることがあります）。オフにすると、在庫を超える場合はブロックします。

システムの「販売できる在庫が十分ある」というルールは次のとおりです。

（在庫切れでも購入を許可） または （在庫を管理しない） または （在庫 ≥ 注文数量） の場合に、その数量の注文を許可します。

上下関係（重要）： product_stock は マスタースイッチ です。product_buy_out_of_stock は product_stock がオンのときだけ効果があります。在庫管理をオフにすると、「在庫切れでも購入を許可」の設定は 意味を持ちません（システムは常に購入を許可します）。2 つのスイッチは 矛盾しません。「または」で組み合わされます。

関連する設定がほかに 2 つあります（任意）。

在庫切れ商品を非表示（product_display_out_of_stock）：在庫管理がオンのとき、在庫が 0 になった商品をストアフロントから隠します。
予約注文（product_preorder）：商品がまだなくても予約注文を受け付けます。

4. 在庫が減るとき、戻るとき

在庫が減る（stock が減り、sold が増える）のは次のときです。

お客様が ストアフロント で注文を完了したとき（決済の完了）。
あなたが 管理画面で注文を作成 したとき（注文作成画面）。
あなたが管理画面で注文に明細を追加したとき。
あなたが明細の 数量を増やした とき（差分だけ引き当てます）。
あなたが キャンセルした注文を再開 したとき — ステータスを「キャンセル」から別のステータスに変えたときです。キャンセル時に在庫へ戻した商品を、もう一度引き当てます。この操作では在庫を確認します — 下の注意をご覧ください。

在庫が戻る（stock が加算される）のは次のときです。

注文をキャンセル したとき — ステータスを「キャンセル」にすると、注文の すべて の明細の在庫が戻ります。
注文の 明細を 1 行削除 したとき。
明細の 数量を減らした とき（差分だけ戻ります）。
注文を削除 したとき → 商品がまだ在庫に戻っていなければ 在庫を戻します（すでにキャンセル済みの注文なら、二重には加算しません）。

在庫に影響しないもの：

それ以外のステータス変更 すべて。たとえば「新規」→「処理中」→「完了」。在庫が動くのは、「キャンセル」に入るときと「キャンセル」から出るときだけです。

ℹ️ v3.0 からの変更 — 以前のやり方に慣れている方はよくお読みください。 v3.0 より前は、在庫を取り戻す唯一の方法が 注文の削除 で、ステータスを「キャンセル」にしても何も起きませんでした。現在は逆です。

注文をキャンセル（ステータスを「キャンセル」に変更）→ 商品は在庫に戻り、注文は記録として残ります。

注文を削除 → 商品は（まだ戻っていなければ）在庫に戻りますが、注文は 完全に消えます。

理由：以前は在庫を取り戻すために注文を削除する しかなく、注文をキャンセルするたびに 伝票も失われていました。現在は選べます：記録を残したいならキャンセル、そもそも存在すべきでない注文（入力ミス、テスト注文）なら削除です。

✅ 操作の順番を覚える必要はありません。 注文を削除すると商品は自動で在庫に戻ります。注文がすでにキャンセル済みなら、商品が戻っていることをシステムが把握しているので、二重には加算しません。

🚫 発送済みの注文は削除できません。 注文の配送ステータスが「発送中」または「発送完了」の場合、システムは 削除をブロック します。商品がお客様の手元にあるのに在庫へ戻してしまうからです。この場合は、削除せずに 注文ステータスを変更 してください。

⚠️ キャンセルした注文を再開すると在庫が再び引き当てられ、拒否されることもあります。 注文が「キャンセル」の間、商品は在庫に戻っており、ほかの人に売れている可能性があります。注文を再開すると、システムはまず在庫を確認します。

在庫が十分 → 在庫を引き当て、注文ステータスは通常どおり変わります。

在庫が不足 していて「在庫切れでも購入を許可」がオフ → システムは拒否し、理由をはっきり表示し、何も変更しません：どの明細も引き当てず、注文ステータスは「キャンセル」のままです。再開したい場合は、商品を入荷するか、「在庫切れでも購入を許可」を有効にしてください。

この「すべてか、何もしないか」の拒否は意図的なものです。いくつかの明細だけ引き当てて途中で止まると、在庫は狂うのに注文は元のステータスのまま、という誰も追跡できない状態になるからです。

ℹ️ キャンセルを繰り返しても在庫は何度も加算されません。 システムは、どの注文の商品が現在在庫にあるかを記憶しています。キャンセル → 再開 → 再キャンセルをしても、商品の移動は それぞれの方向に 1 回ずつ だけです。キャンセルを 2 回押したら在庫が 2 倍になる、ということはありません。

重要なポイント：管理画面で作成した注文も、お客様の注文とまったく同じように在庫を引き当て／戻します。以前は管理画面の注文が在庫を引き当てず、数字のずれが起きていましたが、現在は統一されています。

5. セット（Bundle）商品の在庫はどう引き当てられますか？

セット（Bundle/Build） 商品は、1 セット 売れると、セットに登録した数量に応じて 各子商品 の在庫を引き当てます（セット自身の在庫を管理している場合は、セットの在庫も引き当てます）。

例：「ギフトセット」= お菓子 1 箱 + 飲み物 2 本。1 セット売れる → 在庫から お菓子 1 箱 と 飲み物 2 本 が引き当てられます。

セットの作成と設定の詳細は セット商品（Bundle/Combo） と 商品の構成 をご覧ください。

6. 在庫超過のブロック：ストアフロントと管理画面に同じルールを適用

在庫管理（product_stock）がオンで、「在庫切れでも購入を許可」（product_buy_out_of_stock）がオフのとき、注文数量が在庫を超えると次のようになります。

ストアフロント（お客様が購入）： システムが ブロック します。在庫を超える注文はできません。
管理画面（あなたが注文を作成／編集）： システムは ストアフロントとまったく同じようにブロック します。在庫を超える注文／明細は保存できず、エラーメッセージが表示されます。（新しい注文の作成、明細の追加、明細の数量の増加のすべてに適用されます。）

簡単に言うと、お客様も管理者も 在庫を超えるとブロックされます。同じルール、同じ product_buy_out_of_stock 設定です。

変更点（2026-08-16 から）： 以前、管理画面では警告が出るだけで、在庫を超える注文を保存できました。現在は、どの経路でも実在庫を超えて売らないよう 同じようにブロック します。

それでも管理画面から在庫を超える注文を作りたい場合（先に販売し、商品は後で入荷・補充する）→ 「在庫切れでも購入を許可」（product_buy_out_of_stock）をオンにします。すると両方の経路で在庫超過が許可されます（在庫はマイナスになることがあります）。

7. 設定の手順（初めての方向け）

管理画面にログインし、ショップ設定 を開きます。
商品グループを開き、在庫管理（product_stock）の項目を探します。
- 在庫数を管理したい場合はオンにします。
- サービスや数量に上限のない商品を販売する場合はオフにします（常に購入できます）。
注文グループを開き、在庫切れでも購入を許可（product_buy_out_of_stock）の項目を探します。
- 在庫を超える販売をブロックしたい場合はオフにします（物理的な商品にはおすすめです）。
- 在庫切れでも購入を受け付ける場合はオンにします（在庫がマイナスになることがあります）。
各商品を開き、必要に応じて 在庫（stock） と 最小数量（minimum） を入力します。
保存します。成功すると、更新成功のメッセージが表示され、在庫の数字はすぐにストアフロントに反映されます。

確認のヒント：在庫のある商品で管理画面からテスト注文を作り、その商品を開き直して、stock が減り sold が正しく増えているか確認してください。

よくある質問（Q&A）

Q1: ストアで在庫を気にしない（常に購入できる）ようにするには？

→ 在庫管理（product_stock）をオフにします。すると、システムは在庫数を確認せず、常に購入を許可します。

Q2: 在庫切れのときにお客様が購入できないようにしたいのですが？

→ 在庫管理 をオンにし、「在庫切れでも購入を許可」（product_buy_out_of_stock）をオフにします。在庫が 0 になると、お客様は注文できなくなります。

Q3: （古いバージョンで）管理画面で注文を作っても在庫が変わらなかったのはなぜですか？

→ 以前の不具合で、管理画面の注文が在庫を引き当てていませんでした。現在のバージョンでは修正済みで、管理画面の注文もお客様の注文と同じように在庫を引き当て／戻します。

Q4: 管理画面で在庫を超える注文を作った場合、保存できますか？

→ できません（「在庫管理」がオンで、「在庫切れでも購入を許可」がオフの場合）。2026-08-16 から、管理画面も ストアフロントのお客様とまったく同じように ブロックされ、在庫を超える注文／明細は作成できません。どうしても在庫を超える必要がある場合（先に販売して後で入荷する）は、「在庫切れでも購入を許可」をオンにしてください。

Q5: 在庫がマイナスになることはありますか？

→ あります。ただし 「在庫切れでも購入を許可」（product_buy_out_of_stock）が オンのときだけ です。その場合、お客様も管理者も在庫を超えて注文でき、在庫はマイナスになります（商品が不足している状態です）。この設定がオフなら、どの経路でも（管理画面を含む）在庫を超える注文は作成できません。

Q6: 注文を削除すると、在庫は自動で戻りますか？

→ 戻ります。注文がすでにキャンセル済み（商品が在庫に戻っている）なら、二重には加算しません。注意：発送済み の注文は削除できません。商品が倉庫ではなくお客様の手元にあるからです。

Q7: セット（Bundle）商品の在庫はどう引き当てられますか？

→ 1 セット売れると、セット内の数量に応じて 各子商品 の在庫が引き当てられます。セット商品のドキュメントもご覧ください。

Q8: 「販売数」（sold）と「在庫」（stock）は何が違いますか？

→ stock は販売できる残りの数量です。sold は販売済みの数量で、統計だけに使い、注文があると自動で増えます。

Q9: ストアフロントで在庫切れの商品を隠したいのですが？

→ 在庫切れ商品を非表示（product_display_out_of_stock）の設定をオンにします。在庫管理がオンなら、在庫が 0 の商品は表示されません。

Q10: 最小数量（minimum）は何のためにありますか？

→ お客様に、1 回あたり一定以上の数量を購入してもらうためです（例：卸売で最低 10 個）。既定は 1 です。

変更履歴

日付	GP247 バージョン	変更内容
2026-08-29	v3.0	注文のキャンセルで在庫が戻るようになりました（以前は戻りませんでした）。注文の削除でも引き続き在庫は戻りますが、商品がまだ戻っていない場合だけで、発送済みの注文は削除がブロックされます。キャンセルした注文の再開では在庫を再び引き当て、在庫不足かつ「在庫切れでも購入を許可」がオフの場合は拒否されます。キャンセル／再開／削除を何度繰り返しても、商品の移動はそれぞれの方向に 1 回ずつだけです

_{📅 最終更新: 2026-10-22 · ✍️ 作成者 (Author): GP247}